Hibáztunk, így oldottuk meg a helyzetet

Az elmúlt években többezer vászonképet készítettünk. Voltak közöttük kisebb, nagyobb méretűek, egy - és többrészesek, mind egyedi méretben, személyre szabottan. Nagy gondot fordítunk a legjobb minőségű kivitelezésre és arra is, hogy a kiszállítás során se sérüljenek a csomagok.

Körülbelül egy hónapja azonban hiba csúszott a gépezetbe. Két csomagon véletlenül felcseréltük a címkéket, így a futár rossz címre szállította ki a megrendelt vászonképeket. Sajnos ez a hiba csak a képek átvételekor derült ki, ráadásul mindkét képet ajándékba szánták. Fontos volt, hogy a képek határidőre megérkezzenek.

A probléma tisztázása után azonnal autóba ültünk és elmentünk az egyik képért Kecskemétre, onnan pedig a "csereképpel" tovább indultunk Érdre. Miután ott kicseréltük az általuk megrendelt eredeti vászonképet, visszamentünk Kecskemétre és átadtuk a megrendelőnek az ő képét. Hajnali 2 órára minden kép a megfelelő megrendelőhöz került. Mindenki időben megajándékozhatta a szeretteit, mi pedig reggel folytattuk tovább a munkát. Később ezt a levelet kaptuk érdi megrendelőnktől:

"Kedves Ildikó, Csaba és Tamás!

Szeretném még egyszer megköszönni Önöknek, hogy mindent megtettek annak érdekében, hogy a rendelt képem időben megérkezzen hozzám.

Elismerésre méltó a szolgáltatásuk, csak ajánlani fogom Önöket. Nagyon gyönyörű lett a kép.

Köszönettel:

Brigitta, Érd"